Pernahkah berfikir kenapa pembayaran Google Play ditolak padahal pulsa cukup? pertanyaan ini sering kali muncul di benak para pengguna Google play yang berlangganan. Jika pembayaran di Google Play Store ditolak pastinya tidak bisa membeli aplikasi dan fitur premium di dalamnya.
Banyak pengguna yang mengeluh ketika pembayaran ditolak atau bermasalah karena Google Play Store gerbang utama dalam jual beli aplikasi yang resmi. Ketika pembayaran ditolak oleh pihak Google Play Store maka bisa menggunakan cara ini untuk mengatasinya:
1. Ganti Pembayaran Lain
Ketika pengguna Telkomsel atau tagihan ponsel lain ingin melakukan pembayaran Google Play namun ditolak padahal pulsa di dalamnya masih ada. Menanganinya bisa dengan menghapus metode pembayaran dan ganti yang lain. Berikut langkah yang bisa dilakukan:
- Masuk ke pengaturan Akun Google dengan memilih satu akun Google saja.
- Lanjutkan masuk ke aplikasi Google Play Store pilih klik garis tiga pojok kiri atas.
- Selanjutnya pilih metode pembayaran dan pilih Remove untuk menghapus pembayaran sebelumnya.
- Selanjutnya ulangi masuk ke Google Play Store dan pilih metode pembayaran baru seperti menggunakan kartu debit, E-wallet, saldo Google Play, DANA, Voucher.
2. Periksa Koneksi Jaringan Internet
Memeriksa koneksi jaringan bisa dilakukan untuk mengatasi kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup?. Terkadang jaringan lemot sehingga saat proses pembayaran berlangsung ditolak sebaiknya berganti jaringan ke wifi yang kuat agar bisa membayar tagihan Google Play.
Namun jika tidak ada jaringan wifi bisa dengan melakukan mematikan data sesaat dengan menonaktifkan data beberapa saat dan mengaktifkan kembali. Selanjutnya juga bisa menggunakan mode pesawat atau Airplane mode agar jaringan kembali stabil.
3. Ganti Kartu SIM
Ketika pembayaran menggunakan pulsa dan terkendala bisa dengan memeriksa kartu SIM yang tersemat di ponsel. Pembayaran Google Play hanya bisa dibayar pulsa yang diakses melalui jaringan SIM 1.
Ketika SIM tagihan berada di SIM 2 cukup menggantinya dengan mencopot pasang kartu SIM dan menukarnya. Pastikan kartu SIM terpasang secara benar dan terbaca oleh jaringan dan bisa melanjutkan pembayaran Google Play.
4. Perhatikan Pajak dan Fee
Nah, Kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup pertanyaan ini akan dijawab dengan memperhatikan pajak atau fee saat pembelian aplikasi. Perlu diketahui bawa kita membeli aplikasi ada pajak juga yang harus dibayar.
Sehingga ketika ingin membayar tagihan dengan pulsa pastikan melebihkan pulsa tersebut karena pajak biasanya 10%-30% dari harga aplikasi. Sehingga pastikan memperhatikan pajak saat membeli aplikasi dan melebihkan pulsa saat membayar tagihan.
5. Menghapus Sampah di Google Play
Selanjutnya perlu memperhatikan selain pulsa cukup dalam pembayaran tetapi tetap ditolak mungkin terjadi sesuatu pada Google Play. Seperti banyaknya sampah yang menumpuk di Google Play dan mengganggu proses pembayaran. Berikut langkah menghapus sampah di Google Play:
- Masuk ke Pengaturan atau setelan ponsel.
- Selanjutnya masuk aplikasi ke Google Play Store dan hapus cache lalu tekan OK.
- Jika masih belum bisa coba masuk ke Google Play Store lagi dan pilih hapus data lalu klik OK.
6. Membeli Voucher Google Play
Selanjutnya untuk mengatasi pembayaran menggunakan pulsa ditolak bisa dengan menggunakan cara lain yaitu membeli voucher Google Play dan ditukarkan. Pembelian voucher bisa dilakukan melalui toko online dan dan kode voucher bisa ditukarkan dengan langkah berikut ini:
- Masuk aplikasi Google Play Store pada ponsel dan masuk ke pilihan menu di garis tiga pojok kiri atas.
- Selanjutnya pilih kolom untuk memasukkan voucher dan tekan Tukarkan.
- Secara otomatis tagihan Google Play terbayarkan.
7. Merestart Ponsel
Cara terakhir untuk menangani masalah dengan pertanyaan kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup bisa dengan cara merestart ponsel yang digunakan. Cara nya cukup mudah dengan menekan lama tombol On/Off pada ponsel disebelah kanan.
Selanjutnya akan muncul pilihan Restart/ muat ulang dan klik secara otomatis akan mati dan hidup kembali. Dengan merestart akan lebih cepat memulihkan sistem yang terganggu termasuk saat pembayaran tagihan.
Demikian jawaban pertanyaan kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup dengan melakukan cara diatas bisa mengatasi masalah yang terjadi. Pastikan juga saat membeli aplikasi perhatikan pajak yang ditawarkan agar saat membayar tagihan pajak juga terhitung.
